FAQ

FAQ

Neorientujete se příliš v oblasti webu a internetu? Nevíte, co přesně od nás vlastně chtít a jak postupovat při dodávání podkladů na web? Pro orientaci poskytujeme vysvětlení základních pojmů ohledně fungování internetu a www stránek.

Co je to internetová adresa (doména)?

Doména je jinak řečeno internetová adresa, kterou si kdokoli z nás může pronajmout, ať už je pro firmu, nebo osobní potřeby. Adresa pak vypadá např. www.moje-firma.cz. V momentě, kdy si jeden člověk nebo jedna firma pronajme určitou doménu, nemůže tu stejnou doménu použít nikdo jiný, než její aktuální držitel.

Každá doména se skládá z několika částí, které jsou odděleny tečkami. Hierarchie částí domény se řadí zprava, jakoby od konce řádku. První v pořadí je tzv. národní doména, je to ta část, která je definována např. koncovkou „cz“ (Česká Republika), „sk“ (Slovensko).

Národní doména určuje zpravidla stát, ke kterému se doména vztahuje. V české republice se nejčastěji používá koncovka „cz“, protože je v Česku nejvíce používaná a lidé si adresu dobře pamatují.

Dále jsou u nás méně obvyklé koncovky .net, .com, a také evropská doména .eu. Všechny tyto domény si může kdokoli zaregistrovat, byť se nejedná přímo o české domény.

Jedinou podmínkou je, aby část adresy, která se nachází před národní koncovkou (doména 2. úrovně) nebyla obsazená již někým jiným. Ono zažité „www“ se k adrese přidává automaticky a nachází se u všech domén. Místo onoho www si každý držitel domény může sám přidávat libovolnou doménu třetí úrovně např. pobocka.moje-firma.cz a vytvářet si tak nové adresy pod svou vlastní doménou.

Jaké jsou poplatky za doménu a je doména napořád v mém vlastnictví?

Ne, doména není ve Vašem vlastnictví, můžete si ji jen pronajmout od správce domény nejvyšší úrovně CZ. (jehož najdete na adrese http://www.nic.cz). Můžete si tuto organizaci představit jako státem pověřeného správce, který dohlíží na regulérnost pronajímání domén a vede oficiální databázi, pronajímatelů domén. Poplatek za pronájem domény .cz se pohybuje kolem 500 Kč na rok. Doménu je možné si pronajmout na více let dopředu. Naše firma, akta.cz poskytuje zprostředkování registrace domény, čímž zákazníkovi odpadá starost s čerpáním znalostí, jak a kde si doménu zaregistrovat.

Pro registraci domény nás kontaktujte na čísle: +420 606 374 066, info@akta.cz

Jak vybírat název internetové domény?

Název internetové domény je v dnešní době omezen především existencí mnoha domén pod národní doménou cz. Pro firmu, která nemá svou vlastní doménu může být velmi složité vybrat název domény, který by odpovídal jejímu názvu. Např. název domény www.novak.cz už je obsazený, proto si mnoho tisíc živnostníků nemůže tuto doménu pronajmout pro sebe. Proto mnoho firem volí jiné názvy, které odpovídají jejich činnostem. Např. www.plastova-okna.cz.

Mezery, čárky, matematická znaménka ani žádné jiné speciální znaky nejsou v názvu domény přípustné. Proto se v těchto případech buď spojují slova dohromady, nebo se zařadí pomlčka. Zde se rozhodujte podle složitosti a čitelnosti názvu domény. Obecně platí pravidlo, že název domény by měl logicky vystihovat buď název nebo činnost, firmy a to v podobě, kterou si lidé snadno zapamatují. Nesnažte se zbytečně volit názvy začínající písmeny AAA a podobně, za účelem získání první pozice v katalozích. Na webu již toto dávno neplatí, na získání předních pozic je nejlepší využít naší služby optimalizace pro vyhledávače.

Jak zjistím, že je adresa, kterou chci volná, nebo obsazená?

Nejlépe bude, když nás kontaktujete a my Vám pomůžeme zdarma dát tip na několik možných volných názvů domény pro Vaši firmu. Tel. 606 374 066, info@akta.cz

Co je webhosting a proč je tak důležitý?

Webohsting je služba, která zabezpečuje zdárné zobrazovaní vašich www stránek a celkové stabilní fungování Vaší domény. Hodláte-li si u nás objednat www stránky, můžete starost o tuto službu naprosto pustit z hlavy. Zajistíme vše důležité a na Vás, coby zákazníkovi bude pouze uhradit poplatek za tuto službu vždy na 1 rok předem. S nastavením webhostingu souvisí i zřízení firemních e-mailu, které při tvorbě webu zřizujeme zdarma.

Podrobněji o webhostingu: webová prezentace je stejně, jako každý jiný program tvořena zdrojovými soubory a ty musí být umístěny na počítači, který je neustále připojený na internet. Webhostingové firmy vlastně poskytují zákazníkovi prostor na svém počítači, na který my jako tvůrci nahrajeme soubory Vaší prezentace.

V závislosti na kvalitě webhostingové služby se firmy dělí od velmi nekvalitního nestabilního fungování až po téměř stoprocentní služby. Nestabilní služby se pak projevují různě dlouhými výpadky zpřístupnění webu na internet, nebo výpadky e-mailů. Výpadky mohou trvat od minut, až po dny, nebo se každý den opakují po dobu několika měsíců a podobně. Hojně se na webu vyskytuje možnost webhostingu zdarma. V případě, že si webhosting vybíráte sami, doporučujeme se vyhýbat těmto službám velkým obloukem. Webhosting zdarma, ne jen že má obrovské časové výpadky, po jejichž trvání není Vaše prezentace dostupná, ale paralyzuje i běh Vašich e-mailů, mnohdy ani vůbec neumožňuje e-maily odesílat. V mnoha firmách tak dochází k časovým prodlevám díky tomu, že firmy třeba 3 dny nemohou poslat byť jen jediný e-mail. Podpory se u těchto webhostingů nedovoláte.

My našim zákazníkům poskytujeme velmi stabilní webhosting za výhodnou cenu 960 Kč bez DPH ročně, webhosting má telefonickou podporu a je na něm velmi snadné domoci se složitějším nastavením serveru a vyhovět tak našim zákazníkům ve speciálních požadavcích na prezentaci.

Jsou k mé doméně automaticky poskytovány i emaily se stejným názvem?

Ano ke každé doméně je dle programu daného webhostingu možné přidělit různý počet e-mailů. Toto číslo se obvykle pohybuje mezi 20-50 e-maily a neplatí se za ně žádné speciální poplatky.

Co přesně chtít po firmě, u které chci vyhotovit stránky?

Rozhodně nedejte pouze na cenu, ale:

  1. Hodnoťte jak vizuální dojem, tak přehlednost stránek. Když jsou stránky nevzhledné, lidé z nich už automaticky utíkají, protože nevzhledný design dává znát velmi slabou firmu a tedy do značné míry rizikovou firmu. Naproti tomu, když je vizuální dojem pěkný, ale stránky obsahově a strukturou zmatené, lidé z nich utíkají, protože se jim ve složitém webu nechce hledat informace, kterou potřebují. Dostatečný počet referenční stránek u webdesignové firmy vypovídá, že firma se tvorbou www stránek již nějakou dobu živí a je pravděpodobné, že má zkušenosti.
  2. oslovte firmu a čekejte jak zareaguje. Sdělte v mailu podle Vás základní požadavky na web a nechte si zaslat orientační cenu, nebo cenové rozmezí.
  3. Nechte si vyhotovit skicu návrhu Vašeho webu zdarma. Naše firma Akta.cz dělá předběžné návrhy webu zdarma. Zákazník se poté rozhodne, zda se mu návrh líbí nebo ne. Návrh zaplatí jen v případě, že se rozhodne si u nás www stránky vytvořit.

Co je optimalizace pro vyhledávače, neboli SEO?

Optimalizace pro vyhledávače, SEO (Search Engine Optimization) zahrnuje soubor činností který musí tvůrce webu uplatnit, aby Vaše se stránky vyskytovaly na předních pozicích vyhledávačů poté, co uživatelé při hledání zadají určitou kombinaci slov. Více o službě optimalizace pro vyhledávače

Kdy začít připravovat podklady a v jakých fázích?

V momentě kdy se majitel firmy rozhodne že chce web a osloví nás s poptávkou, už by měl mít promyšleno jaký obsah chce na stránkách mít. V případě, že nás zákazník požádá o předběžný grafický návrh zdarma, měl by si předem promyslet i strukturu položek v menu. Kolik bude položek na hlavní stránce, jaké budou pod-položky.

stránku se mohou umístit různé aktuality, nebo balíčky služeb či výrobních programů. Umístit souhrnnou nabídku skládající se z několika Vašich služeb na hlavní stránku poskytne zákazníkovi ucelenou představu, namísto aby služby zdlouhavě hledal ve spleti pod-položek.

Před vyhotovením předběžného grafického návrhu obecně platí, že čím více požadavků na obsah webu podáte, tím lépe se nám podaří navrhnout Vám vyvážený design.

Samozřejmostí by mělo být dodání logotypu firmy – v případě, že logotyp máte již vyhotovený. Pokud vlastníte fotografie Vašich služeb či produktů nejlépe od profesionálního fotografa, rozhodně bude dobré nám je poskytnout.

Pokud logotyp nemáte vytvořený, můžeme Vám vyhotovit i návrh logotypu.

Před vyhotovením předběžného grafického návrhu obvykle proběhne schůzka, na které nám tyto podklady již můžete předat. Urychlí se tím celkový proces navrhování webu.